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            青州市奧森農業裝備有限公司 企業質量信用報告

            2018-08-08  來自: 青州市奧森農業裝備有限公司 瀏覽次數:856

            前 言:

            青州市奧森農業裝備有限公司質量信用報告編制說明:

            1、青州市奧森農業裝備有限公司公布的質量信用報告本著客觀、公正的態度進行編寫,報告內容真實、有效,符合企業實際情況,報告內容包括了提高企業員工的質量意識、質量組織管理體系、質量理念和制度及措施等,定期公布,以接受社會的監督指導。

            2、報告組織范圍:青州市奧森農業裝備有限公司。

            3、報告時間范圍:2016年1月至2017年12月。

            4、報告發布周期:本報告為年度報告,報告內的數據真實、準確。

            5、報告數據說明:本報告數據來自公司內部統計。

            6、報告的獲取方式:我公司網站

            企業簡介:

            青州市奧森農業裝備有限公司成立于2000年,地處歷史悠久、工業發達的古九州之一的青州,公司注冊資金1001萬元,是一家集生產、經營、及服務為一體的企業。公司產品有植保機械系列20多個型號,有自走式噴桿噴霧機和懸掛式噴桿噴霧機兩大類,主要用于小麥、棉花、玉米等作物的病蟲草害,可以大幅度提高勞動效率,減少勞動者的勞動強度并減少藥物損害。十幾年來,公司一直致力于植保機械的研究、開發、生產,技術力量雄厚,具有很強的植保機械設計和開發能力。產品質量穩定可靠,贏得了廣大客戶的信賴和好評。產品山東、江蘇、安徽、遼寧、黑龍江、河北、內蒙等20多個省份,在同行業中。 

            公司通過了ISO9001質量體系認證,產品通過了強制性3C認證和推廣認證。在多年的發展中,我公司堅持“質量#####,客戶至上”的企業宗旨,視質量為企業根本,狠抓質量管理,在堅持技術的基礎上,參照3C認證和推廣認證的要求,配備各種通用檢測工具儀器和專用試驗檢測設備,不斷加強質控體系的建設與完善,從采購環節抓起,假冒偽劣部件不入庫,三無產品不入庫,在下料、焊接、噴漆、裝配、調試各環節均制定了完善有效的

            質量標準并嚴格落實,產品質量不斷提高,在經銷商和用戶中擁有很高的聲譽和良好的口碑。

            企業質量信用報告

            一、企業質量理念:

            公司的質量理念是“誠實守信,持續改進,保質保量,滿足客戶個性化需求”。

            公司遵循“質量#####,誠信為本”的方針。企業要在激烈的競爭中尋求生存、發展,站穩腳跟,重要的是產品質量。它是一個系統工程,它涉及企業的職能部門,貫穿科研、生產、銷售、采購等各個環節,而且涵括人員意識、質量體系、生產經營乃至機器設備等硬件。先要讓全體員工在思想上牢牢確立高質量的意識,忽視這一點,再好的設備,再健全的機制也發揮應有的效用。這種意識的確立自然有它存在的價值,它會使員工在生產經營過程中,自覺地遵守操作規程。從決策層到每一個員工對質量和質量工作的認識和理解,這對質量行為起著重要的影響和制約作用。質量意識是通過企業質量管理、質量教育和質量責任等來建立和施加影響的,并且通過質量激勵機制使之自我調節而一步步地、緩慢地形成起來的。

            我公司從以下幾方面來提高員工的質量意識:

            1、抓質量要從現在做起,從我做起。

            2、要比其他競爭對手做的,產品質量比別人更高。

            3、質量用標準衡量,由客戶評定。

            4、今天質量的好壞,決定明天的市場占有。

            5、抓質量是對企業、社會乃至員工自己負責,是企業的信用和誠信。

            6、質量是技術問題,反映的是員工和企業的素質問題。

            我公司在企業內形成了人人關心質量,創品牌人人有責的良好氛圍。公司還通過廣泛開展生動活潑的質量意識活動,加速轉變全體員工的陳舊質量觀念,增強員工的競爭意識和責任感,在員工中牢牢樹立愛崗敬業精神,追求滿足客戶的要求。員工在自己的崗位上,時刻警示自己,生產的每一道工序中,你的每一步操作都直接影響到產品的質量,影響到產品的市場信譽,所以,嚴把質量關,上道工序為下道工序負責,已成為員工生產過程中的自覺意識。質量意識的提高,使全員參與質量管理熱情高漲。

            我公司在質量意識的教育和活動中,培養職工的團隊精神,真正把質量管理落實到實處,讓企業質量意識得到了貫穿和提高。

            二、質量誠信目標:

            我公司的質量誠信目標是:

            1、客戶滿意度達95分以上;

            2、一次檢驗合格率達98%以上;

            3、產品出廠合格率達。

            三、質量誠信

            我公司鄭重向全社會聲明,并以此自律:

            1、牢固樹立“質量為上”的思想,不斷增強質量意識和社會責任意識,落實企業質量主體責任,滿足顧客對高質量產品的期待和個性化需求,增強顧客的購買信心。

            2、人無信不立,業無信難興,我公司文明經商,誠信為本,按章納稅,依法經營,嚴格履行諾言,重合同,守信用,樹立誠信品牌。

            3、嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》等法律法規,嚴格執行產品標準,滿足顧客要求、欺詐顧客等失信違法行為,不侵害其它企業的合法權益,遵循公平、公開、公正的競爭原則,遵守市場規則,開展有序競爭,構建誠信經營、公平競爭的市場環境。

            4、加強全員、全過程、的質量管理,推行質量管理方法,完善質量體系、標準化體系和計量體系,嚴格原材料、生產過程、產品出廠和儲運銷售全過程的質量控制。

            5、加強質量誠信體系建設,切實產品質量,完善服務體系,隨時準備為顧客提供售前、售中、售后服務,為顧客提供方便。

            我公司嚴格履行,如有違反,愿意承擔相應的法律責任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開;主動接受各行業及社會各界的監督。

            四、質量誠信精神:

            我公司的質量誠信精神是:不畏艱難,奮發向上,團結拼搏,誠實守信。

            誠信是中華民族的傳統美德,誠信是現代市場經濟的基本原則,誠信是企業賴以生存的根基。在這充滿競爭和挑戰的年代,公司全體員工任勞任怨,服務客戶,與客戶攜手創造輝煌的明天。

            五、質量組織管理體系 :

            我公司質量管理組織機構由董事長、總經理,質保工程師主抓,下設采購部、質檢部、生產部、銷售部、綜合管理部。質檢部負責實施,全過程質量統一管理,統一規劃、統一安排。

            在這個體系中每一級人員的思想素質與技術素質是至關重要的。為了提高檢驗人員的素質,我們采取了思想素質與技術素質一起抓,高中級人員培訓一起抓的方針。對全員進行質量檢驗職業教育,并舉辦各種類型的技術考核、競賽等。把崗位競爭與技術考核直接與個人經濟效益掛鉤,大大促進了學習技術的熱潮。全員的質量管理水平和技術素質得到了大幅度的提高。

            六、內部質量管理:

            為產品質量,公司關健零部件均為自制。公司現擁有氬弧焊機、二保焊機等各種焊機24臺,等離子切割機2臺,可滿足生產旺季作業需求,對焊接產生的煙氣采用煙塵凈化器進行凈化,排放,實現了生產。為了提高車輛外觀噴漆質量,公司專門辟出場地,配置噴涂設備一臺套,日噴漆能力可達400件,配備漆霧處理設備,為了提高焊接件表面處理能力,增加漆膜附著力,公司配備了一臺拋丸機,日拋丸焊接件近500件; 為了打造的質控體系,公司購置了硬度計、千分尺、內徑表、游標卡尺等通用檢測器具設備。針對公司車橋系列產品,為提高車橋可靠性,公司自制了磨合臺架,可對車橋進行長時間磨合試驗,詳細記錄車橋的噪音、溫升,分析數據后進行有針對性的改進;針對噴霧機的噴霧系統,專門制作了壓力試驗臺,可對不同排量、不同壓力下的噴霧效果進行精細調校。

            七、企業文化,注重質量理念:

            公司十分注重培訓工作,根據各崗位中員工需求,每年要制定詳細的員工培訓計劃并組織實施,中途如果部門根據需要提出培訓申請也盡量安排。培訓的方式也是多種多樣,聘請公司內外工程師授課等。不斷更新知識與技能,使其跟上不斷發展與變化的社會與市場,同時對培訓效果進行評估。廠內還有標語、大屏幕顯示、畫廊等,著重宣傳質量法規和質量知識,這些的宣傳教育在潛移默化中增強了職工的質量意識和責任感。

            公司除了外聘或引進一些人才外,更注重從內部發現和培養人才,敢于從員工發現和提拔技術和管理人才,既看文憑,又看水平,并注意新老結合,以老帶新,保持隊伍的活力和連續性。通過多年的培養和調整,公司現有的管

            理和技術人才分明,關鍵崗位形成了良好的梯隊,奠定了質量管理良性發展的人員基礎。

            公司每年都進行公司標兵和#####員工的評比,通過評選、考試、考核,挑選出工作、技術等各方面成績突出的人員,進行表揚、表彰、頒發榮譽證書等形式鼓勵員工,從而增強了員工凝聚力和向心力,創造了更高的績效。

            八、建立完善的顧客滿意測量系統:

            公司通過發放客戶滿意度調查表、調查問卷、電話、專題調查等多種渠道及方式實施顧客滿意度調查。

            1、問卷調查:對公司產品進行隨機調查,并將信息反饋公司及相關部門,對客戶不滿意的項目通知相關部門進行整改和提高,一周內對改善進行確認,直至顧客滿意。

            2、電話調查:通過電話拜訪客戶并進行調研。

            3、定期拜訪:公司定期對客戶進行上門走訪,跟蹤產品使用情況,及時了解用戶的意見;同時了解同等企業間的信息、產品在使用過程的情況,聽取客戶使用同等公司產品的使用狀況,及時獲取顧客對產品、服務等方面的需求,與當地市場信息。

            九、生產管理:

            公司樹立了高度的意識,嚴格按照《生產法》中的規定,確保設施、設備資金的投入。

            公司對問題時刻不松懈,生產工作堅決貫徹“#####,預防為主”的方針,執行有關文明生產、勞動保護政策及公司各項規章制度,公司制定了各崗位的《操作規程》,人員都認真參加學習或活動,切實執行本崗位的操作規程,各級要堅持“管生產管”的原則,生產要服從,實現、文明生產。

            初上崗和調崗人員,須經三級(廠級、車間級、班組級)教育才可上崗;特殊工種須持證上崗。對新增設備或改造設備,根據工作性能、范圍,及時制定或修訂出相應的操作規程和防范措施,并組織好教育培訓。

            對各種各類已發或未遂事故,要分類分級認真分析,對事故處理執行“四不放過”的原則,即:(1)事故原因查不清不放過,(2)管理者、員工受不到教育不放過,(3)有關責任者沒有受到處理不放過,(4)防范措施不落實不放過。

            工作中,每位員工認真做到“七不準”((1)不準在操作中閑談、嬉鬧、看報雜志等做無關事情。(2)不準私自串崗或替崗。(3)不準私自動用本崗外其它設施,不準干私活。(4)不準隨意攀蹬或跨越運轉中的設施。(5)不準在手勢、信號或指令等不明情況下操作。(6)不準在班前2小時和班中喝酒,任何人有權制止、勸其離崗。

            雖然生產各崗位都設有員,但每位員工有權力監督、制止任何人的“三違兩慣”(違章指揮、違章操作、違反勞動紀律;習慣性操作、習慣性管理即不科學地干慣了,不負責任的看慣了)行為。

            因為管理措施到位,所以公司至今沒有發生重大事故。

            十、結束語 :

            青州市奧森農業裝備有限公司經過多年來的努力和苦心經營,質量誠信已成為我公司的無形資產,我公司已將“不畏艱難,奮發向上,團結拼搏,誠實守信”的質量誠信精神轉化為員工的行為準則,使產品質量繼續保持著優勢地位。

            展望未來,在激烈的市場競爭中,青州市奧森農業裝備有限公司要想立于不敗之地,在很大程度上取決于企業的產品質量,取決于企業核心技術,取決于品牌的培育和發展。我們將牢固樹立質量責任意識,并貫穿于日常生產經營的全過程,進一步開展質量振興工作,使之不斷升華。質量振興的路,我們要一直走下去。



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